När du går in på ett nätcasino finns ingen chans att du missar ett eventuellt välkomsterbjudande, hur stort och brett spelutbudet är och hur sajtens image/tema fungerar. Detaljerna om säkerhet och trygghet är aldrig lika framträdande.

Att välja ett säkert casino är betydligt enklare idag än för bara några månader sedan. Den nya spellagen är anledningen till det. Men, hur bör man faktiskt gå tillväga för att välja rätt? Här är en liten guide med fyra rubriker som vi tror kan lotsa dig rätt. Se också våra tips på säkra och trygga aktörer direkt här i artikeln.

Svensk licens

Avgjort viktigast är att undersöka sajten är ett casino med svensk licens. Alla spelsajter som vill erbjuda casino med flera speltyper i Sverige måste ha en sådan efter den 1 januari 2019. Licensen är också en kvalitetsstämpel som innebär att Spelinspektionen har gått igenom alla viktiga parametrar och gett godkänt för dem.

Det är inte särskilt knepigt att kontrollera licensen. Det första steget är att kika efter en logotyp för Spelinspektionen. Denna (inte särskilt snygga!) logo är vit och blå, och normalt finns den längst ned på alla sidor. Här brukar du också kunna hitta själva licensnumret (diarienummer för beslutet). Det ska börja på LI18.

Ett andra steg kan vara att gå till Spelinspektionen och dubbelkolla med den lista på licensierade spelbolag som finns där. Alla av myndigheten godkända domäner ska finnas listade där.

Undersök verktygen för spelansvar

Spellagen har som krav att verktyg för spelansvar ska vara direkt och enkelt tillgängliga på licensierade spelsajter. Verktygen är spelpaus, spelgränser och självtest. De flesta sajter har löst det genom att lägga till en fast ram någonstans på sidan. Andra visar länkar till de tre verktygen i en ruta som dyker upp ”ovanpå” den övriga grafiken.

Det finns dock en del sajter som inte lyfter dessa verktyg i den utsträckning man kan kräva. Vår tumregel är att en sajt som inte presenterar de tre verktygen spelpaus, spelgränser och självtest på ett tydligt sätt på alla sidor bör undvikas. Verktygen ska vara direkt tillgängliga överallt för att deras funktion (att begränsa spelandet) ska vara aktuell.

Testa kundtjänst

Så här i tider då det mesta inom casino på nätet kretsar kring BankID och förenklade registreringar/inloggningar, har fokus på kundtjänst blivit mindre. Det är som att många nya sajter tänker att enkelheten med hela konceptet med BankID gör att frågor och funderingar sällan uppkommer.

Visst kanske antalet frågor minskar något, men det betyder inte att en sajt får snåla in på kundtjänsten. Du måste alltid kunna få kontakt med kundtjänst och det helst via flera kanaler. Om exempelvis öppettiderna är snåla och du inte har någon e-postadress att skriva till ska du dra öronen åt dig. Detta är tecken på att en sajt inte tar seriöst på sina spelares trygghet och säkerhet.

Villkor

Det dunkelt sagda är det dunkelt tänkta – så lyder ett gammalt ordspråk. Vad det betyder mer konkret är att snåriga och krångliga villkor samt svårlästa regler kan vara ett tecken på att sajten helt enkelt inte vill berätta allt i klartext. Det i sig är automatiskt ett dåligt tecken.

Innan du börjar spela på en sajt bör du alltid kika igenom villkoren, särskilt om du hade tänkt spela med en välkomstbonus eller cashback bonus. Om villkoren inte presenteras på ett tydligt sätt med ett språk som åtminstone är hyfsat enkelt att förstå, så bör du faktiskt välja bort den sajten. Det finns alltid många alternativ och med en sajt med mindre tydliga regler kan äventyret på sajten äventyras.

Forum och recensioner

Här på Casinon.com vänder vi på varje sten när vi skriver våra recensioner. Vi ser till att granska allt, inklusive de frågor som ofta är av störst betydelse, såsom bonusvillkor, uttagstider och avgifter. Om du hittar en ny sajt du är nyfiken på, kan du med fördel söka efter sajten här hos oss för att läsa en komplett recension.

Du kan även göra sökningar på olika forum på nätet. Då hittar du synpunkter samt både positiv och negativ kritik från andra spelare. Om du hittar många negativa omdömen om transaktioner, krångel med regler och liknande, är det ett tecken på att du nog i stället bör välja en sajt som upplevs som mer säker och trygg.