Författare: Martin |
Uppdaterad senast:

Trustly CasinoTrustly är en svensk betalningsförmedlare som förenklar överföringar mellan konton på exempelvis nätcasinon och bankkonton. Det är lika enkelt att överföra pengar till ett casino som att ta ut pengar från ett casino med Trustly. Metoden fungerar både på datorn, på surfplattan och på mobilen.

Trustly är en mycket smidig transaktionsmetod. Den är också mycket säker, eftersom kreditkortsuppgifter inte används. Alla transaktioner sker i stället direkt mellan casinot och internetbanken, och vice versa. För att godkänna betalningar och för att ta ut pengar använder du samma verifieringsmetod som du gör exempelvis när du betalar räkningar. Bankdosor, e-legitimation, SMS-koder, mobilt BankID, skrapkort – Trustly har stöd för alla tekniker.

Varumärket Trustly används sedan 2013. Det tidigare namnet var InstantBank, och några casinon och e-handlare använder fortfarande detta varumärke i kassan.

Svenska spelsajter är flitiga med att lägga till Trustly casino som betalningsmetod och en majoritet av sajterna använder denna metod. Det är i varje fall betydligt enklare att räkna upp undantagen.

Trustly och casinospel

Trustly som transaktionsmetod är inte bara fördelaktig för dig som spelare. Även de casinon som använder tjänsten drar stor nytta av smidigheten i transaktionsmetoden.

För det första gäller att ett casino online som vill erbjuda sina spelare möjligheten att sätta in och ta ut pengar med Trustly bara behöver teckna ett enda avtal (med Trustly Group AB), i stället för att ingå separata avtal med varje enskild bank. För det andra behöver casinot inte krångla med varje respektive internetbanks programvara. Trustly har en egen mjukvara som fungerar med alla anslutna banker, så i praktiken behöver utvecklarna på casinona bara klippa och klistra.

Trustly är en mycket smart lösning för insättningar och uttag till/från nätcasinon, men du kan använda Trustly även hos en rad större e-handlare, och fler tillkommer i en strid ström. Blocket och Groupon är två exempel på stora e-handelssajter som erbjuder Trustly för transaktioner.

Så här fungerar Trustly på ett casino

Trustly-insattningOm du har lite vana av att logga in på en internetbank för att göra bankärenden kommer du inte ha några som helst problem med att göra överföringar med hjälp av Trustly. Nedan ser du hur du gör insättningar och uttag.

1. Oavsett om du vill göra en insättning eller ett uttag ska du först gå till kassan för ditt spelkonto.
2. I kassan ser du en översikt av möjliga transaktionsmetoder. Välj alternativet Trustly (alternativt banköverföring).
3. Välj sedan den bank där du har ditt bankkonto och ange det belopp du vill ta ut/sätta in.
4. I nästa steg kommer du att få se samma typ av inloggningsruta som du möts av när du loggar in på din internetbank. Logga nu in med den metod du brukar använda (e-legitimation, mobilt BankID, kod, etc.).
5. När du är inloggad visas ditt konto/dina konton. Om du har flera konton får du i en rullgardinsmeny välja vilket konto du vill använda för insättning/uttag.
6. Se sedan över uppgifterna för transaktionen (belopp och konto) och godkänn transaktionen för att genomföra den.

Snabba utbetalningar

Om du tidigare har gjort en insättning med metoden kommer dina uppgifter att finnas kvar. Det är då bara att välja belopp att ta ut, välja konto och skicka in din begäran. Använder du metoden för första gången får du först knappa in dina bankuppgifter (bank och kontonummer räcker).

Din begäran kommer in till casinot omedelbart och i teorin kan överföringen sker omedelbart till ditt konto. Det krävs dock att en handläggare på casinot manuellt godkänner överföringen innan uttaget kan göras. Dessutom finns det lilla problemet med att din bank förmodligen kommer att hålla på pengarna en så kallad bankdag. Med ett uttag via Trustly får du normalt dina pengar på privatkontot dagen efter uttaget.

Kostnad för Trustly

Trustly tar givetvis ut en avgift av casinona för att de ska kunna använda tjänsten. Om denna avgift slussas vidare till dig som spelare beror på vilket casino du spelar hos. Det är omöjligt att ge ett generellt svar, men klart är att insättningar nästan alltid är gratis och att det är mycket ovanligt att du får betala en avgift för uttag. Åtminstone brukar det första uttaget varje månad vara gratis.

Svenska banker med stöd för Trustly

Trustly finns idag i åtta länder i Europa och det är totalt 57 banker som är integrerade i systemet. I Sverige fungerar Trustly med Swedbank, Sparbankerna, Nordea, Handelsbanken, SEB, Danske Bank, Skandiabanken, Länsförsäkringar, ICA-banken, Sparbanken Öresund, Forex och Sparbanken Syd.

Om Trustly Group AB

Trustly Group AB är huvudman bakom tjänsten Trustly. Företaget är svenskt och har organisationsnummer 556754-8655. Huvudkontoret ligger i Stockholm men man har också kontor i Barcelona och på Malta.

Trustly Group AB är registrerat hos Finansinspektionen som betalningsinstitut och har tillstånd för att genomföra betaltransaktioner.

För kontakt med Trustly Group AB, oavsett det gäller tjänsten i sig eller företaget, måste du använda deras kontaktformulär på trustly.com eller ringa 08-50 521 120. Det finns också en avdelning med vanliga frågor och svar på webbplatsen.

  1. hej
    jag gjorde en överföring på 3000 kr till mamamia bingo igår eftermiddag. Pengarna drogs från mitt nordea konto men kom inte in på spelkontot. Jag mailade mamamia support som bara kunde hjälpa mig om jag skickade en ”skärmdump” till dem. Lyckades inte med detta och vänder mig nu till er. på mina transaktioner står det Worldpay limitet 45738727694 om det är till någon hjälp.
    kan ni hjälpa mig? MVH Yvonne