Casino Guru är en onlinetjänst som bland annat behandlar spelares klagomål på nätcasinon. Det är en sajt som fokuserar på ansvarsfullt spelande och alltid har spelarens bästa i åtanke. Varje år delar de också ut utmärkelser åt de mest ansvarsfulla spelföretagen i branschen. I Guru Awards 2022 har flera svenska spelföretag blivit nominerade.
Kindred Group än en gång exemplariska
Detta år får Kindred Group flera nomineringar. Om detta spelföretag inte låter bekant så är det de som ligger bakom populära casinon som Unibet och Maria Casino. Båda dessa varumärken har blivit nominerade för att ha de mest rättvisa användarvillkoren. I den kategorin tävlar de med andra populära casinon såsom CasinoBud och BlueChip.
Kindred som spelföretag har också blivit nominerade för det mest inflytelserika initiativet för socialt ansvar. I den kategorin tävlar de bland annat mot Genesis Global Ltd och Betsson som också är aktiva på den svenska marknaden.
I kategorin för bästa implementering av verktyg för ansvarsfullt spelande har ytterligare 3 företag som är aktiva på den svenska marknaden blivit nominerade. Det är Paf, Entain Group och L&L Europe Ltd som fått dessa nomineringar. Speciellt Paf imponerade tidigare i år när de meddelade att de inför en sänkt högsta insättningsgräns för unga spelare.
Vi tycker det är speciellt intressant att Entain har blivit nominerade för det var inte länge sedan de var nära på att förlora sin brittiska licens. De fick eventuellt behålla den men de var tvungna att betala över 210 miljoner kronor i böter. Orsaken till detta var att de hade tillåtit en spelare att spela för flera hundra tusen pund utan att följa upp spelarens spelvanor. Enligt oss låter det inte riktigt som om de har haft alla processer gällande ansvarsfullt spelande på plats.
Voice of the people på Casino Guru Awards 2022
Utöver de tidigare nämnda kategorierna delas det också ut utmärkelser för det mest transparenta casinot och de företag som hanterar klagomål på effektivast sätt.
Casino Gurus läsare har också en möjlighet att påverka resultaten. I år håller de en omröstning som kallas för Voice of the people. Alla spelföretag som har blivit nominerade i de övriga kategorierna deltar automatiskt i denna omröstning.
Resultaten för Casino Guru Awards publiceras i februari 2023. I juryn sitter 20 oberoende experter från spelbranschen.
Alla kategorier i Casino Guru Awards 2022
- Den rättvisaste bonuspolicyn
- De rättvisaste användarvillkoren
- Det mest inflytelserika initiativet för socialt ansvar
- Det mest transparenta casinot
- De bästa verktygen för att främja ansvarsfullt spelande
- Den effektivaste hanteringen av klagomål
- Voice of the people
Ansvarsfullt spelande är väldigt viktigt och om du känner att du har problem med ditt spelande kan du alltid vända dig till Stödlinjen.
