Vi brukar gilla att skriva on miljonvinster på casino men ibland är historierna inte lika trevliga. ATG gjorde en dundermiss i veckan när de meddelade fel vinstsumma åt en av sina spelare. Spelaren trodde att hon hade vunnit 13 miljoner när hon i verkliga fall bara vann 130 000 kronor.
Berodde på tekniskt fel
Vinnaren kallas för Emma men hon heter egentligen något annat. Hon spelade på ATG:s mobilapp när hon plötsligt lyckades vinna 13 miljoner kronor – eller så trodde hon. Hon var såklart mycket glad tills ATG några veckor senare meddelade att vinsten bara låg på 130 000 kronor. Det är i och för sig ingen liten summa men det är bara 1% av vad hon trodde att hon hade vunnit.
Missen berodde på ett tekniskt fel från ATG:s sida. Det var helt enkelt ett fel i grafiken som gjorde att vinsten som visades var 100 gånger större än vad den egentligen var. Som vi har förstått det visade spelautomaten ett kommatecken på fel ställe vilket innebar att hon egentligen vann 130 000 kronor istället för 13 miljoner.
Vinsten vanns på sloten Mega Cash Stacks från Yggdrasil Gaming. ATG har tagit bort sloten från deras spelutbud.
Förbereder en stämning
Emma förbereder nu en stämning tillsammans med en advokat. I stämningen hänvisar de till att användarvillkoren inte täcker tekniska fel. Enligt advokaten är det inget mjukvarufel utan det är ett slarv från ATG:s sida.
ATG i sin tur säger att Emma borde ha förstått att summan inte stämde. De säger också att en rättsprocess kan innebära att ATG kräver tillbaka de 130 000 kronor som Emma har vunnit. Enligt dem är det frågan om ett grafiskt fel eller mjukvarufel vilket enligt deras användarvillkor ska klassas som ett ogiltigt spel. På grund av att ATG klassar det som ett ogiltigt spel anser de att Emma inte heller har rätt till sina 130 000 kronor.
Emma själv säger att hon tycker det verkar oseriöst från en så stor aktör som ATG. Advokaten Jakob Melander och Emma låter sig inte skrämmas och de kommer gå igenom med sin stämning.
18+ | Spela ansvarsfullt | Stödlinjen.se
